Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit unserer Praxis und unserer Website bearbeiten.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt im Einklang mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz sowie weiteren anwendbaren Rechtsvorschriften, insbesondere dem Gesundheitsgesetz des Kantons Zürich (GesG ZH).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:
N8 Physiotherapie
Oberlandstrasse 99
8610 Uster
076 505 66 88

2. Bearbeitete Personendaten und Zwecke

2.1 Patientendaten / Behandlungsdokumentation

Im Rahmen der physiotherapeutischen Behandlung bearbeiten wir folgende Personendaten, darunter besonders schützenswerte Gesundheitsdaten:

• Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Ärztliche Zuweisungen, Diagnosen, Krankengeschichte
• Befunde, Behandlungsberichte, Verlaufsdokumentationen
• Informationen zu Krankenversicherung, Unfallversicherung (SUVA) oder IV/MV
• Abrechnungsrelevante Daten

Zwecke der Bearbeitung:

• Durchführung und Dokumentation der physiotherapeutischen Behandlung
• Abrechnung der Leistungen gegenüber Krankenkassen, SUVA, IV oder Militärversicherung
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten
• Kommunikation mit zuweisenden Ärzten und anderen Leistungserbringern

Die Bearbeitung erfolgt zur Durchführung des Behandlungsvertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit gesetzlich erforderlich oder im Einzelfall angezeigt, erfolgt die Bearbeitung mit Ihrer Einwilligung.

2.2 Terminbuchung

Für die Terminbuchung (online oder telefonisch) bearbeiten wir: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie den gewünschten Termin.

Diese Daten werden zur Organisation, Bestätigung und Kommunikation im Zusammenhang mit Terminen verwendet. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der Vertragsanbahnung sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Über die Terminbuchung werden keine detaillierten Angaben zu Beschwerden oder Diagnosen erhoben.

2.3 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und bei Bedarf gespeichert.

Wichtiger Hinweis: Die Übermittlung von Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, per unverschlüsselter E-Mail birgt Sicherheitsrisiken. Wir empfehlen, sensible Informationen nicht unverschlüsselt zu übermitteln.

2.4 Website und technische Daten

Für Betrieb und Hosting setzen wir einen externen Anbieter ein, der Personendaten in unserem Auftrag bearbeitet. Die Daten werden auf Servern in Deutschland bearbeitet.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten/URLs, Browsertyp und Betriebssystem sowie Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Personendaten erfolgt grundsätzlich nicht.

2.5 Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies werden ohne gesonderte Einwilligung gesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies (z.B. Webanalyse oder Online-Werbung, etwa durch Anbieter wie Google) sowie Tracking-Technologien werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.

Sofern Analyse- oder Marketingtools (z. B. Webanalyse oder Online-Werbung) eingesetzt werden, können Daten an entsprechende Anbieter übermittelt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Profiling: Wir führen kein Profiling mit hohem Risiko im Sinne des DSG durch.

3. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie einverstanden sind.

Typische Empfänger im Rahmen der Behandlung und Abrechnung:

• Krankenkassen und Krankenversicherer
• SUVA bei Unfallbehandlungen
• IV und Militärversicherung, sofern zutreffend
• Zuweisende Ärztinnen und Ärzte sowie andere beteiligte Leistungserbringer
• Abrechnungsdienstleister und Praxissoftwareanbieter als Auftragsbearbeiter

Auftragsbearbeiter erhalten nur die Daten, die zur Aufgabenerfüllung erforderlich sind, und werden vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Datentransfers ins Ausland: Eine Übermittlung von Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU/EWR (z. B. in die USA) erfolgt nur, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

4. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Massgebliche Aufbewahrungsfristen:

• Krankenakten und Behandlungsdokumentation: mindestens 10 Jahre nach der letzten Behandlung
• Buchhaltungs- und Abrechnungsunterlagen: 10 Jahre
• Allgemeine Korrespondenz: in der Regel 10 Jahre oder nach Erledigung des Anliegens
• Daten aus dem Buchungssystem: bis zu 12 Monate nach dem letzten Termin

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten, insbesondere Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Datenübertragung (SSL/TLS), regelmässige Datensicherungen sowie Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende.

6. Rechte der betroffenen Personen

Nach dem revDSG stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenherausgabe oder -übertragung
• Widerspruch gegen die Bearbeitung
• Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktstelle. Wir können eine Identitätsverifizierung verlangen. Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.

7. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website www.physionacht.ch.

Stand: 20.03.2026